Muut / Others - LAB

Arvonluonnin logiikka datan ja tekoälyn aikakaudella Datan hyödyntäminen asiakasarvon kehittämisessä Tekoälyn ihmislähtöisen suunnittelun hyödyntäminen ja inhimillinen käyttö

Opintojakson käytyään opiskelija osaa: - analysoida ja tulkita kuluttajakäyttäytymistä ja sen trendejä eri markkinatilanteissa - tunnistaa markkinatutkimuksessa käytettäviä menetelmiä ja osaa soveltaa niitä käytännössä esimerkiksi hankkiessaan markkinatutkimuksia niitä tuottavilta yrityksiltä - hyödyntää kuluttajakäyttäytymisestä ja markkinatutkimuksista saatua tietoa yrityksen ja organisaation markkinointistrategioiden kehittämisessä Sisältöjä: - Kuluttajakäyttäytymisen perusteet ja trendit - Kuluttajakäyttäytymiseen liittyvät psykologiset tekijät - Kuluttajakäyttäytymisen linkittyminen markkinointiin - Markkinointistrategioita - Markkinointitutkimuksen tehtävät ja tavoitteet

- Framework of developing customer service. - Services marketing - Value experience in customer-oriented business - Digitalization in customer service.

The course covers the following key areas: 1. Business Model Essentials: Core components of Business Models, Business Model Innovation, Value Creation & Capturing and Value Canvas. 2. Brand Strategy Foundations: Brand strategy principles, crafting brand vision, and the role of brand strategy. 3. Brand Experience and Design: Elements of brand experience, the relationship between brand strategy and design, and methods for optimizing brand experience. 4. Integrating Brand and Business Design: Aligning brand and business models, the impact on success, and strategies for holistic growth and market leadership.

The course content will cover: • Principles, benefits, and practical applications of knowledge management and business intelligence • Exploration of open innovation and its integration with business analytics • In-depth look at business analytics, including data warehousing and analysis processes. • Scenario thinking and its application in conjunction with knowledge management.

Asiakaskokemuksen liittyvät sisäiset ja ulkoiset tietolähteet Sisäisen ja ulkoisen asiakastiedon yhdistäminen liiketoiminnan näkökulmasta Asiakasdatasta muodostettujen liiketoimintaa kuvaavien tunnuslukujen laskeminen Asiakasdata osana asiakkuudenhallintajärjestelmää

Opintojaksolla perehdytään asiakaskokemuksen elementteihin sekä keskeisiin käsitteisiin ja malleihin. Opintojaksolla käytetään asiakaspolun strategista näkökulmaa, johon sisältyvät kosketuspisteet, asiakaskokemuksen kehittäminen monikanavaisessa ympäristössä. Harjoitustyö, jossa sovelletaan opittua.

Opintojaksolla opitaan liiketoiminnan strategisen johtamisen ja suunnittelun perusteet. Strategisen johtamisen viitekehystä sovelletaan tiimitöissä ja yrityssimulaatiossa. Tarkempi kuvaus löytyy kurssin Moodlesta.

About 2 ECTS is focused on academic practices, especially academic writing, and about 3 ECTS is focused on other professional communication practices and skills, both written and spoken. - general principles of academic writing, including style, text structure, and referencing mechanics - generic and context-specific guidelines for academic and professional writing - various written and oral communication situations in professional studies and the working life - key terminology and concepts in the students' field of study.

Sisältö: Tämän opintojakson tarkoituksena on antaa tietoa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmistä. Opiskelija hahmottaa sosiaali- ja terveydenhuollon sekä uudelleenasutustoiminnan ohjausjärjestelmän ja tuntee sen keskeiset oikeudelliset säädökset ja toimintaperiaatteet. Opintojakson tavoitteet: - selittää sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmän organisoinnin ja kuvata asiakkaan asemaa sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä - kuvata oman alansa arvot ja eettiset periaatteet sekä keskeiset toimintaa ohjaavat säädökset - kuvata näyttöön perustuvan tiedon ja toiminnan periaatteita - määritellä hyvinvoinnin ja toimintakyvyn tekijöitä yksilö- ja yhteisötasolla

Opiskelija osaa - soveltaa hoitomenetelmiä eri-ikäisten lasten hoidon suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa - hoitaa lapsia ja nuoria turvallisesti lääkkeillä, nesteillä ja kivunlievityksellä - kuvata yleisimmät lasten sairaudet ja niiden lääkehoidon - tunnistaa lasten, nuorten ja perheiden keskeiset hoitopolut - tunnistaa palvelutarpeet ja ohjata asiakkaat palveluihin - tunnistaa monimuotoisten perheiden hyvinvoinnin haasteet ja edistää perheiden hyvinvointia - selittää raskauden ja synnytyksen etenemisen ja seurannan Lääketieteen osa-alueet: lasten tavallisimmat infektiot, allergiat, lasten pitkäaikaissairaudet ja niiden erityispiirteet, lasten syöpäsairaudet, lasten yleiskirurgiaa

Opiskelija osaa - soveltaa hoitomenetelmiä eri-ikäisten lasten hoidon suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa - hoitaa lapsia ja nuoria turvallisesti lääkkeillä, nesteillä ja kivunlievityksellä - kuvata yleisimmät lasten sairaudet ja niiden lääkehoidon - tunnistaa lasten, nuorten ja perheiden keskeiset hoitopolut - tunnistaa palvelutarpeet ja ohjata asiakkaat palveluihin - tunnistaa monimuotoisten perheiden hyvinvoinnin haasteet ja edistää perheiden hyvinvointia - selittää raskauden ja synnytyksen etenemisen ja seurannan Lääketieteen osa-alueet: lasten tavallisimmat infektiot, allergiat, lasten pitkäaikaissairaudet ja niiden erityispiirteet, lasten syöpäsairaudet, lasten yleiskirurgiaa

Ensiarvio ja täsmennetty tilannearvio Haastattelu ja kirjaaminen Eri oireiden mukainen potilaan kohdennettu tutkiminen Erityispotilasryhmien tutkiminen EKG:n perusteet ja systemaattinen tulkinta EKG ja rytmihäiriöt (nopeat ja hitaat) EKG ja iskemia

Medical-surgical nursing process Diabetic patient Patient with respiratory disease Kidney failure patient Neurological patient Patient with rheumatoid arthritis Coronary disease Patient Heart failure patient Hypertensive patient Cancer patient Orthopedic patient Patient with gastroenterology disease Relevant anatomy, physiology, pharmacology and medical topics included into nursing care of these patient groups. Medical studies on internal medicine and surgery as independent studies in Moodle.

Pharmacology contents: pharmacological kinetics and dynamics pharmacology of autonomic nervous system medication therapy of heart and circulatory system medication for diabetes medication care for neurological diseases psychiatric medications microbiological medications medication therapy for diseases in gastro-enterological tract, medications for hormonal treatments (Endocrine system) medications for autoimmune diseases belief-based medicines Medication care: Safe medication care: Jurisprudence and ethics of medication care Supply of medication care (Ordering, delivering, storing and disposing of a medicine) Medication passport and registration for it Reconstitution of the medication: Methods of administration medication and pharmaceutical forms (asepsis) (i.m, iv.) Concepts related to medication administration, The Nine Rights

Hoitotyön tiedeperusta, arvot, eettiset periaatteet ja ohjeet Kestävä kehitys Hoitotyön erilaiset asiakasryhmät Asiakasohjauksen lähtökohdat ja periaatteet Sosiaali- ja terveydenhuollon tietosuoja- ja turvallisuusvaatimukset Muistisairaan asiakkaan hoitotyö Hoitotyön prosessi ja dokumentoinnin keskeiset periaatteet