Sosionomi HLTI SOS22KM
3.1.2022 - 31.8.2025
- Teacher: Taina Heininen-Reimi
- Teacher: Tarja Kempe-Hakkarainen
- Teacher: Pia Ahonen
- Teacher: Hanne Ketonen
- Teacher: Tarja Korpela
- Teacher: Emilia Laapio-Rapi
- Teacher: Merja Lankinen-Lifländer
- Teacher: Merja Lankinen-Lifländer
- Teacher: Milla Mäkinen
- Teacher: Juha Roslakka
- Teacher: Lotta-Maria Sinervo
- Teacher: Lotta-Maria Sinervo
- Teacher: Anne Suikkanen
- Teacher: Tiina Vaara
YL00CN95-3001 Asiakaskokemuksen johtaminen 7.4.2022-31.5.2022
Opintojaksolla perehdytään asiakaskokemuksen elementteihin sekä keskeisiin käsitteisiin ja malleihin. Opintojaksolla käytetään asiakaspolun strategista näkökulmaa, johon sisältyvät kosketuspisteet, asiakaskokemuksen kehittäminen monikanavaisessa ympäristössä. Harjoitustyö, jossa sovellettaan opittua.
- Teacher: Mika Tonder
- Teacher: Katri Angelin
- Teacher: Marko Franicevic
- Teacher: Juha Haavisto
- Teacher: Tuula Hämäläinen
- Teacher: Elina Herttuainen
- Teacher: Anu Kaksonen
- Teacher: Sanna Kangas
- Teacher: Kari Kauranen
- Teacher: Asko Kilpeläinen
- Teacher: Pirjo Knuuttila
- Teacher: Heli Lahtio
- Teacher: Hanna Laine
- Teacher: Sari Liikka
- Teacher: Annakaisa Loiri
- Teacher: Jaakko Monto
- Teacher: Suvi Ollikainen
- Teacher: Pekko Pirhonen
- Teacher: Outi Pöyhönen
- Teacher: Aki Rintala
- Teacher: Sirpa Silaste
- Teacher: Sanna Spets
- Teacher: Eija Viitala
- Teacher: Helena Wright
- Teacher: Elina Niskanen
- Teacher: Tarja Saarnisto
- Teacher: Heikki Vehmas
- Teacher: Pia Ahonen
- Teacher: Krista Katela
- Teacher: Anni Koponen
- Teacher: Paula Ovaska
- Teacher: Olga Bogdanova
- Teacher: Kaisa Liukko
- Teacher: Tiina Väänänen
- Teacher: Janette Hietala
- Teacher: Heli Lankinen
- Teacher: Julia Lommi
- Teacher: Ellinoora Ojala
- Teacher: Salla Piira
- Teacher: Julia Routio
- Teacher: Pia Ahonen
- Teacher: Annamaija Id-Korhonen
- Teacher: Tarja Korpela
- Teacher: Minna Kuvajainen
- Teacher: Milla Mäkinen
- Teacher: Arja-Tuulikki Malin
- Teacher: Marika Norta
- Teacher: Suvi Ollikainen
- Teacher: Hannele Tiittanen
- Teacher: Joanna Vihtonen