Muut / Others - LAB

- Strategialähtöiset kyvykkyydet, määrittely, tunnistaminen ja kehittäminen - Kyvykkyyksien johtamisen prosessit muuttuvassa toimintaympäristössä - Osaamistarpeiden ennakointi - Strategialähtöisen kyvykkyyksien kehittämissuunnitelman laatiminen

- Tutkimuksen perusteet ja tutkimusprosessi - Tutkimusetiikka ja tietosuojakäytänteet - Tiedonhaku ja kirjallisuuskatsaus - Laadullinen tukimus - Määrällinen tutkimus - Tutkimuksellinen kehittäminen

- Kuluttajakäyttäytymisen perusteet ja trendit - Kuluttajakäyttäytymiseen liittyvät psykologiset tekijät - Markkinointistrategiat - Markkinointi ja sen tehtävät - Markkinoinnin johtaminen, suunnittelu ja analysointi - Markkinointitutkimus ja sen tehtävät, tavoitteet ja kohteet - Tutkimusstrategia ja menetelmät - Tutkimuksen raportointi

The student is able to •identify themselves as a learner and develop their own learning skills •evaluate innovative or alternative future competences required in their own field •recognize and aim their own competences to be in level with the future career requirements •masters the professional concepts of their own field and is able to point out their competencies during job recruitment processes •give feedback on tuition and services and thus participate in the development of education •PSP discussion at the graduation stage (so-called final discussion) with the tutor teacher https://elab.lab.fi/en/graduation •options for continuous learning •feedback discussions (the education programmes agree with each other on how to organise the feedback discussions, note: good practices and their dissemination)

Opiskelija osaa: - analysoida kilpailuympäristöjä ja tunnistaa kaupallistamismahdollisuuksia - kartoittaa toimintaympäristöjä ja tunnistaa markkinoiden trendejä ja asiakastarpeita - kehittää strategisia liiketoimintamahdollisuuksia kilpailu- ja toimintaympäristöanalyysien perusteella

The course content will cover: • Principles, benefits, and practical applications of knowledge management and business intelligence • Exploration of open innovation and its integration with business analytics • In-depth look at business analytics, including data warehousing and analysis processes. • Scenario thinking and its application in conjunction with knowledge management.

The student is able to: · monitor the progress of his / her own studies in electronic systems · deepen his / her own skills · promote his / her own competence in accordance with the career plan · evaluate services and collaborate for training development

Asiakaskokemuksen liittyvät sisäiset ja ulkoiset tietolähteet Sisäisen ja ulkoisen asiakastiedon yhdistäminen liiketoiminnan näkökulmasta Asiakasdatasta muodostettujen liiketoimintaa kuvaavien tunnuslukujen laskeminen Asiakasdata osana asiakkuudenhallintajärjestelmää

his course will introduce the student: • how to plan their own learning and cooperate in situations related to their own field of studies • how to identify themselves as a learner and develop their own learning skills • ability to recognize their own competence and the needs to develop them further and to plan their career path observing them • how to act as a group member • how to operate in the learning environments of LAB University of Applied Sciences • knowledge of their own field of studies and its future skills • how to give feedback on tuition and services and thus participate in the development of education • working life knowledge

Verkoston määritelmä ja verkoston rakentuminen. Erilaiset verkostotyypit Liiketoimintaklusterit Arvonluonti ja liiketoiminta verkostoissa

Tutustu hyvinvointimatkailuun kokonaisvaltaisesta näkökulmasta tällä virtuaalikurssilla! Kurssi syventyy hyvinvoinnin keskeiseen merkitykseen arjessa, sen hyödyntämiseen matkailu- ja majoitusalalla sekä hyvinvoinnin vaikutusten mittaamiseen. Opiskelijat perehtyvät myös digitalisaation rooliin hyvinvointimatkailussa ja analysoivat käytännön esimerkkejä alan yrityksistä. Joustavat verkkotapaamiset ja itsenäiset tehtävät tarjoavat mahdollisuuden syventää osaamista omassa tahdissa. Kurssi antaa valmiudet ymmärtää hyvinvointia kokonaisvaltaisesti ja arvioida sen käytäntöjä matkailualalla.

Introduction to human resource management Recruitment Rewarding Performance management Well-being at work International human resource management

Course topics - logistics services and forwarding - modes of transportation in global trade - export and import processes, customs clearance process - practical export/import case - responsibilities and risks in international trade (basics)

Customer experience pyramid: action, emotion, and meaning, both offline- and online environment. Concepts, case examples, framework, and tools. B2B perspective and taking care of customer relationships. Customer experience linked to marketing communication and sales.

During the course, students will do a project following the service design process and methods. We will follow the "double diamond" process: 1) Discover (understanding the service environment and users) 2) Define (goal setting) 3) Develop (ideation, concept creation, user testing) 4) Deliver (business plan, launch, implementation)

Wine tasting and assessment with and without food. We are going to test different taste components with different kind of wines. What do you need to know when you are planning wine for food and vice versa?

asiakasymmärrys, sisällönmarkkinointi, aineeton brändi, tunteistettu ydinviesti (edut, hyödyt ja merkitys)

digitalisaatio ja teknologia hyvinvointipalveluissa, digitaalisten palveluiden kehittäminen, digitaalinen asiakaskokemus, johtamisen digitaaliset järjestelmät ja keinot, palvelumuotoilu, design brief

- trendit ja megatrendit - PESTE-analyysi - delfoi-analyysi - skenaariotyöskentely