Monialaiset opinnot / Interdisciplinary studies

Customer-oriented management Conflict resolution in the work community Teamwork as a part of the organization's function Teamwork process Lean tools in management and development

-ratkaisukeskeinen lähestymistapa ja taustateoriat -positiivinen psykologia, vahvuudet ja voimavarat -minäpystyvyyden merkitys, pystyvyyden tukemisen keinoja -läsnäolon taito vuorovaikutuksessa ja oman hyvinvoinnin tukemisessa -yksilön ja yhteisöjen resilienssi, yhteisöjen merkitys resilienssin ja pystyvyyden taustalla -tarinoiden merkitys yksilön ja yhteisöjen uskomuksissa, narratiivinen lähestymistapa -toimivan vuorovaikutuksen rakentaminen haasteellisissa tilanteissa, läsnäolon merkitys -ratkaisukeskeisiä käytännön sovelluksia yksilön ja yhteisöjen kanssa -oma hyvinvointi: ratkaisukeskeisyys ja näkökulman merkitys hyvinvoinnissa

Tieteen filosofia, arkitieto ja tieteellinen ajattelu. Opintojakson aikana opiskellaan määrällistä ja laadullista tiedonkeruuta ja analyysia, käydään läpi toiminnallinen opinnäytetyö sekä kuvaileva kirjallisuuskatsaus ja eettisiä kysymyksiä sekä luotettavuutta opinnäytetyössä. Lisäksi tutustutaan innovaatio -käsitteeseen ja mitä se tarkoittaa opinnäytetyössä.

Opintojaksolla käsiteltäviä asioita - EU:n sisäisen ja ulkoisen vienti- ja tuontiprosessien vaiheet - vienti- ja tuontimenettelyjen käsitteet - vienti- ja tuontimenettelyissä käytetyt asiakirjat - globalisaation ja digitalisaation vaikutukset vienti- ja tuontiprosesseihin - vastuulliset kansainväliset kuljetukset: kuljetusmuodot, lastiturvallisuus, pakkaus ja asiakirjat.

Opintojakso antaa kokonaiskuvan vieraanvaraisuusalan trendeistä sekä tulevaisuudennäkymistä. Opiskelija tutustuu vallitseviin megatrendeihin sekä majoitus- ja matkailutrendeihin sekä pohtii niiden merkitystä hotellialan tulevaisuudelle.

* suureet, SI-järjestelmä, SI-järjestelmään kuulumattomat yksiköt * kinematiikkaa * Newtonin lait * lämpötila-asteikot, lämpölaajeneminen, kalorimetriaa, lämmönsiirron perusteet * paine, ideaalikaasun tilayhtälö, ainemäärä, moolimassa, tilavuusvirta, massavirta * voimavektoreiden yhteenlasku, kitka * työ, energia, teho, hyötysuhde

Kulttuurihyvinvointi työelämässä, taidelähtöiset työmenetelmät, ammatillinen itsetuntemus, itseilmaisu, tunne- ja vuorovaikutustaidot.

Alakohtainen sanasto ja terminologia sekä työelämän vuorovaikutustilanteet.

Through various exercises, the course teaches how to recognise the potential of strategic design in organisational development.

Opiskelija - tunnistaa erilaisia energialähteitä ja ymmärtää kuinka energiajärjestelmä kokonaisuudessaan toimii - ymmärtää erilaisia lämmitys-, ilmanvaihto- ja sähköjärjestelmiä ja niiden optimointia paremman energiatehokkuuden saavuttamiseksi - seurata ja vähentää kotitalouksien veden ja sähkön kulutusta käytännön säästömenetelmin - hallitsee perusteet automaatiojärjestelmistä, mukaan lukien älykkäät sähkö- ja lämmitysratkaisut

Lapsuudenaikaiset haitalliset kokemukset (ACE) ja suojaavat tekijät (PCE), ACE-kokemusten terveys- ja hyvinvointivaikutukset, traumaattinen stressi, traumaperäinen kasvu, vireystilaikkuna, ammatillinen itsetuntemus, tunnetaidot, myötätuntoinen kohtaaminen, traumainformoitu lähestymistapa työyhteisön kehittämisessä. *** Huom! Traumainformoitu työote on eri asia kuin traumaperäisen stressihäiriön hoitomuoto tai muu traumaspesifi hoitaminen. Traumainformoitu lähestymistapa liittyy turvallisiin rakenteisiin, työyhteisön vuorovaikutukseen ja itsetuntemukseen. Sen laaja tavoite on yhteiskunnan kehittäminen traumaa ymmärtäväksi ja turvan kokemusta vahvistavaksi niin arkisessa kanssakäymisessä peruspalveluissa kuin erityispalveluiden parissa.

Tämä opintojakso pyrkii luomaan ymmärrystä organisaation muotoiluun liittyvistä perusasioista. Keskustelemme aihepiiriin liittyvistä perusteista ja periaatteista. Opintojakson yksi pääaiheista on nykyaikaisten organisaatioiden johtaminen ja tätä varten opiskelijat tutustuvat organisaation muotoiluun ja arkkitehtuuriin liittyviin teorioihin. Opintojakson pääteemat ovat: -Organisaation muotoilun ja rakenteiden perusteet -Organisaation strategian ja muotoilun välinen suhde -Organisaation uudelleenkonfigurointi -Formaalien ja informaalien rakenteiden välinen suhde -Tulevaisuuden organisaatioiden muotoilu

Kurssi käsittelee asiakaslähtöistä organisaatiota: asiakasymmärryksen, asiakasjohtamisen ja digitaalisuuden roolia sekä johdettua asiakaskokemusta sen muodostumisessa.

Kurssisisältö • tervehtiminen • itsensä esittely ja itsestä kertominen • kahvilatilanne • kysymyksiä ja niihin vastaamista • numerot ja aakkoset • maat, kielet, kansallisuudet • ääntäminen • peruskielioppia

Osaamistavoitteet Opiskelija osaa - hahmottaa amk toimintaympäristön, keskeiset pedagogiset ratkaisut ja oppimisprosessin - suunnitella ja toteuttaa opetustilanteita omaa työelämäosaamistaan ja kokemustaan hyödyntäen amk-opettajan ohjauksessa - osaltaan arvioida amk-opiskelijaa osaamisperustaisesti amk-opettajan ohjauksessa - analysoida erilaisia opetuksen vuorovaikutustilanteita