Hyvinvointi / Health Care and Social Services

Sisältö: - kirjaaminen, kirjaamisen fraasit - hoitoalan perussanasto - raportointi - tiedonhaku, lukutekniikka - suullinen raportti, asiakkaan ohjaaminen - kielioppia

Sisältö: - ammatillinen keskustelu - teemasanastoa - ammattislangia - kielioppia - erilaisia ammatillisia sulliisen viestinnän tilanteita

Tools and techniques for learning beyond this course. Conversation classes with conversation practice and simulated client interaction. Administrative concepts. Written professional communication.

Tools and techniques for learning beyond this course. Conversation classes with conversation practice and simulated client interaction. Research article reading, professional writing, summaries, presentation.

Contents: Students will: - learn the main terminology and concepts of their own field - manage in written and oral communication situations required in professional studies and in the work life - recognize and apply different sources and tools to help improve their English skills - learn to participate in workshops and group discussions as well as give presentations

Contents: Students will: - learn the main terminology and concepts of their own field - manage in written and oral communication situations required in professional studies and in the work life - recognize and apply different sources and tools to help improve their English skills - learn to participate in workshops and group discussions as well as give presentations

The field of health care in Finland and in the anglophone countries, training and education, job-seeking, work environment, interviewing patients, anatomical words, nursing procedures, first aid, medical terminology and affixes, medication, treatment, instructing patients. Students may request additional topics to be covered.

The field of health care in Finland and in the anglophone countries, training and education, job-seeking, work environment, interviewing patients, anatomical words, nursing procedures, first aid, medical terminology and affixes, medication, treatment, instructing patients. Students may request additional topics to be covered.

Topics of relevance to the nursing profession, for example, obtaining patient history, anatomical words, medical affixes,nursing procedures, various symptoms and illnesses, medication and routes of administration, pregnancy; antenatal care, symptoms, problems and risks, pain.

Hoitoalan sanastoa ja ilmauksia.

- Interdisciplinary phenomenon of culture - Intercultural awareness - Theoretical framework for understanding cultural differences - Health care cultures across the world - Transcultural nursing - Introduction to global citizenship and diversity management

Tavoitteet: tavoitetaitotaso: B1-B2.1 Puhe- ja kuuntelutaito: Sosiaalinen vuorovaikutus: Osaa keskustella keskeisimmissä tutuissa tilanteissa suhteellisen hyvin. Tuntee kulttuuria jonkin verran. Asiakaspalvelun ja edustustehtävien kieli: Osaa ymmärrettävästi vastata asiakkaiden kysymyksiin tauoista ja epäröinnistä huolimatta. Puhelin- ja neuvottelukieli: Osaa käydä aivan tavanomaisimpia puhelinkeskusteluja. Pystyy seuraamaan neuvottelujen kulkua, mutta tarvitsee tulkin vaativiin puheenvuoroihin Esitelmöinti ja konferenssikieli: Osaa perustella, selittää ja kuvata yksinkertaisia prosesseja ja suunnitelmia lyhyessä esityksessä, kun on valmistautunut huolellisesti etukäteen. Luku- ja kirjoitustaito: Tiedonhankinnassa tarvittava lukutaito: Ymmärtää tavanomaisia työhön liittyviä tekstejä sanakirjaan turvautuen Työtehtävissä tarvittava kirjoitustaito: Osaa välittää viestin keskeisissä työtehtävissä suppeasti, mutta johdonmukaisesti virheistä huolimatta. Sisältö: Itsestä ja opinnoista kertominen, työelämän vuorovaikutustilanteet, yleinen oman alan sanasto, puhelin- ja sähköpostiasiointi. Ydinosaamisen aihealueet ovat: 1) koulutus, työnhaku ja työ: opiskelija osaa kertoa itsestään, koulutuksestaan, työkokemuksistaan ja työtehtävistään 2) työympäristö ja yhteiskunta: opiskelija osaa kertoa työympäristöstään sekä oman alansa toiminnoista osana ympäröivää yhteiskuntaa 3) suhdeverkostokontaktit/asiakaskontaktit: opiskelija osaa viestiä asiakaslähtöisesti sekä suullisesti että kirjallisesti 4) oman alan keskeinen terminologia: opiskelija osaa tunnistaa ja osaa käyttää oman alansa keskeistä terminologiaa Taitotaso B1.1

Tavoitteet: tavoitetaitotaso: B1-B2.1 Puhe- ja kuuntelutaito: Sosiaalinen vuorovaikutus: Osaa keskustella keskeisimmissä tutuissa tilanteissa suhteellisen hyvin. Tuntee kulttuuria jonkin verran. Asiakaspalvelun ja edustustehtävien kieli: Osaa ymmärrettävästi vastata asiakkaiden kysymyksiin tauoista ja epäröinnistä huolimatta. Puhelin- ja neuvottelukieli: Osaa käydä aivan tavanomaisimpia puhelinkeskusteluja. Pystyy seuraamaan neuvottelujen kulkua, mutta tarvitsee tulkin vaativiin puheenvuoroihin Esitelmöinti ja konferenssikieli: Osaa perustella, selittää ja kuvata yksinkertaisia prosesseja ja suunnitelmia lyhyessä esityksessä, kun on valmistautunut huolellisesti etukäteen. Luku- ja kirjoitustaito: Tiedonhankinnassa tarvittava lukutaito: Ymmärtää tavanomaisia työhön liittyviä tekstejä sanakirjaan turvautuen Työtehtävissä tarvittava kirjoitustaito: Osaa välittää viestin keskeisissä työtehtävissä suppeasti, mutta johdonmukaisesti virheistä huolimatta. Sisältö: Itsestä ja opinnoista kertominen, työelämän vuorovaikutustilanteet, yleinen oman alan sanasto, puhelin- ja sähköpostiasiointi. Ydinosaamisen aihealueet ovat: 1) koulutus, työnhaku ja työ: opiskelija osaa kertoa itsestään, koulutuksestaan, työkokemuksistaan ja työtehtävistään 2) työympäristö ja yhteiskunta: opiskelija osaa kertoa työympäristöstään sekä oman alansa toiminnoista osana ympäröivää yhteiskuntaa 3) suhdeverkostokontaktit/asiakaskontaktit: opiskelija osaa viestiä asiakaslähtöisesti sekä suullisesti että kirjallisesti 4) oman alan keskeinen terminologia: opiskelija osaa tunnistaa ja osaa käyttää oman alansa keskeistä terminologiaa Taitotaso B1.1

Tavoitteet: tavoitetaitotaso: B1-B2.1 Puhe- ja kuuntelutaito: Sosiaalinen vuorovaikutus: Osaa keskustella keskeisimmissä tutuissa tilanteissa suhteellisen hyvin. Tuntee kulttuuria jonkin verran. Asiakaspalvelun ja edustustehtävien kieli: Osaa ymmärrettävästi vastata asiakkaiden kysymyksiin tauoista ja epäröinnistä huolimatta. Puhelin- ja neuvottelukieli: Osaa käydä aivan tavanomaisimpia puhelinkeskusteluja. Pystyy seuraamaan neuvottelujen kulkua, mutta tarvitsee tulkin vaativiin puheenvuoroihin Esitelmöinti ja konferenssikieli: Osaa perustella, selittää ja kuvata yksinkertaisia prosesseja ja suunnitelmia lyhyessä esityksessä, kun on valmistautunut huolellisesti etukäteen. Luku- ja kirjoitustaito: Tiedonhankinnassa tarvittava lukutaito: Ymmärtää tavanomaisia työhön liittyviä tekstejä sanakirjaan turvautuen Työtehtävissä tarvittava kirjoitustaito: Osaa välittää viestin keskeisissä työtehtävissä suppeasti, mutta johdonmukaisesti virheistä huolimatta. Sisältö: Itsestä ja opinnoista kertominen, työelämän vuorovaikutustilanteet, yleinen oman alan sanasto, puhelin- ja sähköpostiasiointi. Ydinosaamisen aihealueet ovat: 1) koulutus, työnhaku ja työ: opiskelija osaa kertoa itsestään, koulutuksestaan, työkokemuksistaan ja työtehtävistään 2) työympäristö ja yhteiskunta: opiskelija osaa kertoa työympäristöstään sekä oman alansa toiminnoista osana ympäröivää yhteiskuntaa 3) suhdeverkostokontaktit/asiakaskontaktit: opiskelija osaa viestiä asiakaslähtöisesti sekä suullisesti että kirjallisesti 4) oman alan keskeinen terminologia: opiskelija osaa tunnistaa ja osaa käyttää oman alansa keskeistä terminologiaa Taitotaso B1.1

Tavoitteet: tavoitetaitotaso: B1-B2.1 Puhe- ja kuuntelutaito: Sosiaalinen vuorovaikutus: Osaa keskustella keskeisimmissä tutuissa tilanteissa suhteellisen hyvin. Tuntee kulttuuria jonkin verran. Asiakaspalvelun ja edustustehtävien kieli: Osaa ymmärrettävästi vastata asiakkaiden kysymyksiin tauoista ja epäröinnistä huolimatta. Puhelin- ja neuvottelukieli: Osaa käydä aivan tavanomaisimpia puhelinkeskusteluja. Pystyy seuraamaan neuvottelujen kulkua, mutta tarvitsee tulkin vaativiin puheenvuoroihin Esitelmöinti ja konferenssikieli: Osaa perustella, selittää ja kuvata yksinkertaisia prosesseja ja suunnitelmia lyhyessä esityksessä, kun on valmistautunut huolellisesti etukäteen. Luku- ja kirjoitustaito: Tiedonhankinnassa tarvittava lukutaito: Ymmärtää tavanomaisia työhön liittyviä tekstejä sanakirjaan turvautuen Työtehtävissä tarvittava kirjoitustaito: Osaa välittää viestin keskeisissä työtehtävissä suppeasti, mutta johdonmukaisesti virheistä huolimatta. Sisältö: Itsestä ja opinnoista kertominen, työelämän vuorovaikutustilanteet, yleinen oman alan sanasto, puhelin- ja sähköpostiasiointi. Ydinosaamisen aihealueet ovat: 1) koulutus, työnhaku ja työ: opiskelija osaa kertoa itsestään, koulutuksestaan, työkokemuksistaan ja työtehtävistään 2) työympäristö ja yhteiskunta: opiskelija osaa kertoa työympäristöstään sekä oman alansa toiminnoista osana ympäröivää yhteiskuntaa 3) suhdeverkostokontaktit/asiakaskontaktit: opiskelija osaa viestiä asiakaslähtöisesti sekä suullisesti että kirjallisesti 4) oman alan keskeinen terminologia: opiskelija osaa tunnistaa ja osaa käyttää oman alansa keskeistä terminologiaa Taitotaso B1.1

Kurssi on jaettu kirjallisen ja suullisen viestinnän osioihin. Kirjallisen osion tehtäviä ovat esimerkiksi erilaiset työnhaussa tarvittavat dokumentit, kuten video-cv, ja opintoihin liittyvät asiatekstit, kuten kommentoiva referaatti. Suullisessa osiossa tehdään muun muassa puhe- ja ryhmätyöskentelyharjoituksia, joita ovat esimerkiksi argumentoiva puhe ja neuvotteluharjoitus. Tehtävät on sidottu opiskelijan koulutusalaan ja alan työelämätaitoihin.